As empresas sul-mato-grossense Sanesul e MSGÁS acabam de ganhar o prêmio “Experience Awards Utilities”, concedido as marcas que oferecem a melhor experiência de satisfação aos clientes.
O Experience Awards Utilities avaliou 93 marcas nos segmentos de energia, água e saneamento, botijão de gás e Gás Encanado, ouvindo mais de 67 mil consumidores, sendo que as empresas do estado receberam a premiação em suas categorias.
Em nome do Governo do Estado e das duas empresas, a titular da Secretaria de Administração (SAD), Ana Nardes, recebeu o prêmio, na quarta-feira (24), em Brasilia, durante a realização do 12º Congresso Consad de Gestão Pública.
“Ao conquistar a satisfação popular e consequentemente ser reconhecido em uma premiação nacional, comprova o comprometimento da gestão com a qualidade dos serviços prestados e me sinto honrada em representar as instituições neste importante momento de reconhecimento”, pontuou a secretária Ana Nardes.
Para o diretor-presidente da Sanesul, Renato Marcílio Silva, o reconhecimento “é um claro reflexo do desejo de aprender e crescer com as melhores práticas globais. Além disso, a discussão sobre diversidade na gestão pública, competitividade nos estados e municípios, e sustentabilidade, são temas prementes que moldarão a maneira como conduzimos nossas operações no futuro.”
Já o diretor-Presidente da MSGÁS (Companhia de Gás do Estado de Mato Grosso do Sul) disse que “a conquista deste prêmio é o resultado de anos de investimentos em inovação, capacitação e aperfeiçoamento contínuo de nossos processos e serviços. Mas mais do que isso, é o reflexo do relacionamento de confiança que construímos com nossos clientes, parceiros e com a comunidade de Mato Grosso do Sul.”
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